Apple Store Çalışanlarının Otomatik Abonelik Uygulamaları Tartışma Yarattı
ABD'deki Apple Store çalışanlarının müşterilere yeterli açıklama yapmadan otomatik yenilenen deneme abonelikleri başlattığı iddia edildi. Yaşanan bu durum, mağazalardaki müşteri onayı süreçlerini tartışmaya açtı. Söz konusu abonelikler arasında Apple One ve diğer hizmetler yer alıyor.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Apple Store mağazalarında görev yapan bazı çalışanların, müşterilere yönelik abonelik başlatma süreçleri tartışma konusu oldu. Çalışanların, otomatik olarak yenilenecek olan deneme aboneliklerinin koşullarını yeterince izah etmeden işlem yaptığı öne sürülüyor.
İddialara göre, yeterli bilgilendirme yapılmadan başlatılan servisler arasında Apple One ve şirketin sunduğu diğer hizmetler bulunuyor. Deneme süresi sonrasında otomatik yenileme şartlarının tam olarak açıklanmaması, mağazalardaki müşteri onayı uygulamalarının sorgulanmasına yol açtı.
Ortaya atılan bu iddiaların ardından, Apple mağazalarındaki deneme aboneliği süreçlerinde müşterilerden onay alınması konusu kamuoyunun gündemine geldi.
Turkrazzi derlemesi · 2 kaynaktan